Externalisation IT : comment garder le contrôle de son SI ?

Dans cet épisode, Frédérique reçoit Hélène Rouch de chez Phylum, pour décortiquer le sujet et vous donner les clés d'une externalisation réussie : ce qu'on peut déléguer, ce qu'il ne faut surtout jamais lâcher, et comment faire de son prestataire un vrai partenaire plutôt qu'une dépendance. Bonne écoute !

3 idées à retenir :

• Ne pas laisser le prestataire piloter à sa place Un bon contrat, c’est la base, mais ça ne suffit pas. Il faut garder un contact régulier avec le prestataire, se parler franchement et ne pas attendre qu’un problème devienne sérieux pour réagir.
• Rester maître de ses choix On peut confier la technique à une ESN, mais l’entreprise doit garder la main sur les décisions importantes et continuer à bien comprendre ses propres besoins. Le prestataire est là pour accompagner, pas pour décider à sa place.
• Garder quelques compétences en interne Même si une grande partie du SI est externalisée, il faut garder des personnes capables de comprendre ce qui se passe. C’est important pour pouvoir poser les bonnes questions, challenger le prestataire et ne pas se retrouver complètement dépendant de lui.

Ressources liées :

• Site de Phylum : https://www.phylum.fr/
• Externalisation IT : https://www.axopen.com/externalisatio...
• Une équipe de développement externalisée, c'est quoi ?https://www.axopen.com/developpement-...