Qu'est-ce qu'une application métier sur-mesure ?

Notre expertise dans le développement d'applications métiers sur mesure

Cela fait maintenant plus de 15 ans que notre équipe AXOPEN développe à Lyon des applications métiers sur mesure pour nos clients. On travaille avec plusieurs secteurs d'activités et métiers différents, ce qui nous permet aujourd'hui d'avoir une vision assez large sur le sujet : industrie, santé, assurance, énergie, services, électronique, …

**Aussi, forts de nos expériences, nous nous sommes forgés des convictions fortes sur le développement d'application métier sur mesure dont la plus importante est probablement la suivante : "**Vouloir digitaliser ses processus à travers une application métier représente un véritable investissement sur le long terme, et il faut bien réfléchir le sujet !".

Pourquoi développer une application métier sur mesure ?

L'idée de développer une application métier sur mesure en entreprise peut venir remplir plusieurs objectifs :

• Digitaliser un process métier interne existant : passer d'un process papier ou flou, à une application pour améliorer la gestion des informations (et éviter au passage des erreurs et pertes d'informations)
• Centraliser les informations qui se promènent dans des échanges de fichiers (Excel par exemple)
• Automatiser des process : aller plus vite sur les tâches récurrentes et sans valeur ajoutée en les automatisant.
• Créer un nouveau service interne à valeur ajoutée !
• S'adapter à la mobilité de certains métiers
• Etc.

Faut-il développer sa propre application métier sur mesure ?

Quelque soit la raison qui vous pousse à vouloir une application métier sur mesure, il faut être conscient que se lancer dans ce chantier, certes à forte valeur ajoutée, demande un certain investissement. Aussi, avant de se lancer dans un tel projet, on vous conseille :

• Mettre sur papier vos besoins de fonctionnalités / process en les priorisant au maximum
• Regarder les solutions du marché : rien ne sert de réinventer la roue ! Si vos besoins sont couverts à 90% par une solution métier existante, ça vaut parfois le coup de partir dessus en misant sur des développements complémentaires.
• Faire estimer le développement de son application métier, en prenant en compte le cycle de vie de l'application (maintenance, exploitation, hébergement, etc.) pour avoir le vrai coût de l'application.

Si vous voulez un avis extérieur sur la question, vous pouvez nous contacter pour un échange avec un expert en stratégie SILe SI désigne le système d'informations d'une organisation. :)

Réussir le développement de son application métier sur mesure

Si vous décidez de vous lancer dans le développement d'une application métier sur mesure, voici quelques clés qui à nos yeux permettent de réussir ce type de projet :

• Comprendre le métier et ses besoins : ça peut paraitre évident, mais il faut être connecté au terrain et aux besoins réels des utilisateurs pour que l'application soit un succès à la première mise en prod ! Et pour ça, rien de tel que de passer du temps immergé aux côtés des métiers pour observer leurs pratiques quotidiennes.
• Intégrer l'application dans le SI : une application vit rarement seule et isolée ! Elle doit être pensée et intégrée dans la logique globale du SI. Aussi, il faut se poser les questions des parcours de data, des interconnexions entre les logiciels et des technologies au regard de l'existant.
• Penser cycle de vie de l'application : on pense souvent à la création de l'application dans un premier temps. Et pourtant, bien souvent, le plus gros de la vie d'une application se trouve dans ses nombreuses années d'exploitation ! Aussi, pour la conception de la BDD par exemple, c'est bien d'avoir la vision la plus long terme possible !
• Rationaliser les fonctionnalités : le moins pour le mieux ! Dans les ateliers de conception de l'application, nous vous conseillons de découper finement les process et les fonctionnalités pour développer uniquement ce dont vous avez besoin et qui apporte de la valeur. Ayez en tête que chaque fonctionnalité développée devra être maintenue !
• Travailler l'UX : oui, pour des applications métiers, on a tendance à se dire que ce n'est pas la priorité ! Inutile de sortir l'armada de graphistes et d'UX designers, mais il faut néanmoins travailler un minimum l'interface utilisateur, et les parcours d'utilisation pour favoriser l'adoption de l'outil !
• Choisir des technologies fiables, pérennes et dans la cohésion du SI : il existe plein de technologies pour réaliser des applications métier sur mesure. On vous conseille de vous reposer sur des technos éprouvées du marché avec des grosses communautés pour assurer la pérennité de l'application, et de regarder les orientations prises dans votre SI pour assurer une cohérence globale. Springboot, .NET Core ou Angular sont des bons exemples !
• Faire du code propre avec une bonne équipe de développement : que ce soit pour des questions de performances, ou des questions de maintenabilité, s'attarder sur la qualité du code est une bonne chose ! Aussi, avoir une bonne équipe de développement sur laquelle vous pouvez vous reposer les yeux fermés, c'est essentiel :)

Externaliser le développement de son application métier sur mesure

Si vous n'avez pas d'équipe technique en interne ou pas de disponibilités pour traiter le sujet, externaliser le développement de son application métier sur mesure en le confiant à un prestataire informatique peut être une bonne solution ! Bien sûr, cela demande d'être assez organisé en interne et de dédier du temps à l'explication du métier. Mais, faire développer son application métier sur mesure par un prestataire, ça vous permet surtout de pouvoir vous concentrer à 100% sur votre cœur de métier, tout en bénéficiant de l'expertise et de l'expérience d'une équipe de développement spécialisée sur le sujet ! Bien géré avec un partenaire de confiance, l'externalisation de ce type de projet est souvent un pari gagnant.

AXOPEN, vous accompagne dans le développement et la maintenance d'applications métier web et mobile sur mesure

Composée d'une soixantaine de passionnés, AXOPEN est une agence lyonnaise d'expertise informatique à Lyon. Nous pouvons vous accompagner dans la création et l'évolution de vos applications métier sur mesure en vous proposant :

• Immersion au sein de votre activité et de vos équipes internes
• Diagnostic de votre SI et applications existantes
• Aide au choix des technologies de développement
• Développement d'application métier à l'aide la méthode agile (co-construction avec vos équipes métier internes)
• Maintenance corrective et évolutive
• Mise en place de démarche DevOps

Au plaisir de se retrouver pour parler de vos projets !