Créée en 1993, APF France handicap est la plus grande organisation de France de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et de leurs proches. Forte de plus de 100 000 acteurs, APF France Handicap accompagne les personnes en situation de handicap et leur entourage sur divers sujets autour de l’égalité des droits, la citoyenneté, l’emploi, etc.
Contexte
APF France handicap souhaite mettre à disposition de ses collaborateurs une solution d’assistance en ligne permettant de centraliser et de répondre efficacement aux demandes d’orientation et d’informations sur les droits des personnes en situation de handicap adressées par les adhérents de l’association.
AXOPEN gère actuellement la maintenance et les évolutions de l’application web.
Fonctionnalités
Les principales fonctionnalités de l'application sont les suivantes :
- Connexion
- Gestion des demandes
- Gestion de formulaires
- Gestion de workflow
- Tableaux de bord
- Statistiques
- Exports