Maintenance du canal d'acquisition des candidats
emlyon business school, fondée en 1872 par la CCI de Lyon, est l'une des plus anciennes écoles de management en Europe. Née de l'initiative d'entrepreneurs de la Soie, elle a conservé cet ancrage dans l'écosystème entrepreneurial lyonnais tout en devenant une institution de portée internationale présente dans plus de 130 pays.
L'école propose des parcours d'excellence en management et déploie une approche pédagogique ouverte sur le monde, formant une communauté de plus de 45 000 diplômés
Contexte
L'emlyon Business School doit chaque année attirer des candidats de qualité pour ses programmes. Le digital constitue un canal d'acquisition majeur, et pour l'optimiser, l’emlyon s'appuie sur un ensemble d'outils et de briques technologiques. Plus récemment, un CMS Drupal a été développé en combinant les solutions du groupe Galileo Global Education et des intégrations avec plusieurs applications clés : CRM Salesforce, Acquisition Factory, et les outils legacy de candidature de l'école.
Dans ce contexte, l'emlyon souhaitait s'appuyer sur un partenaire technique solide pour gérer la maintenance de cette application, avec deux enjeux majeurs : sécuriser la continuité opérationnelle de son application, et pérenniser la performance de son canal d'acquisition.
Le périmètre de la maintenance
Depuis 2025, une équipe AXOPEN dédiée, composée d’un chef de projet et de trois développeurs travaille à la maintenance des briques applicatives de l’emlyon. La TMA couvre :
- Maintenance Corrective : réception & analyse des non-conformités (tickets) et correction de bugs
- Maintenance Évolutive : réalisation d'adaptations techniques, d'améliorations ou d'évolutions mineures directement pilotées par les équipes RUN
Travaux futurs
Plusieurs évolutions sont prévues :
- Amélioration du process d’inscription
- Amélioration des performances du site
- Évolution du CMS pour la création de sites associés pour les extensions de programme de l’emlyon : Tech School
« Axopen assure la TMA de nos applications avec un niveau de qualité très bon, constant et une grande réactivité. Les équipes Axopen font la différence en étant aussi force de proposition et en identifiant régulièrement des optimisations permettant de réduire nos coûts de maintenance tout en améliorant la performance et la pérennité de la solution. »
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